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韓国人「スタバが全店舗営業終了して歴史教育だと？」「本社の問題なのに末端社員まで巻き込むな」
新世界グループ、系列会社役員・スターバックスコリア全社員を対象に歴史・感受性教育を実施。教育関連の社員出退勤時間も調整され、休日の社員は別途動画を視聴する必要がある。
ソウル=聯合ニュースのチョン・スヨン、キム・セリン記者によると、新世界グループのチョン・ヨンジン会長と経営陣、スターバックスコリアの全社員が歴史認識を高め、社会的感受性を養うための教育を受ける。スターバックスコリアは、教育当日である22日午後、全国の店舗の営業を早期終了し、当日出勤者を対象に教育を実施する。休日の社員は、後日個別に動画教育を視聴する予定だ。
新世界グループは、イーマート部門の系列会社役員とスターバックスコリア本社社員を対象に、このように歴史認識教育と社会的感受性教育を実施すると15日に発表した。チョン会長は、今月24日に開かれる社長団会議に先立ち、系列会社の代表たちと共に歴史認識と社会的感受性教育を受ける。これは、チョン会長が先月26日のスターバックス「タンクデー」イベント論争に関して、「心から頭を下げて謝罪し、皆様の許しを請う」と謝罪したことに対する後続措置だ。スターバックスのマーケティング問題と同様のことが二度と起こらないよう、責任を果たすことを改めて誓う計画だ。
イーマート部門の系列会社役員とスターバックスコリア本社社員は、今月17日に社内研修所である新世界南山で教育を受ける。スターバックス本社社員はもちろん、イーマートなどイーマート部門の系列会社役員全員が参加して教育を受ける予定だ。スターバックスコリアの店舗に勤務するパートナー（社員）たちは、今月22日に教育を受ける。この日、全国の全店舗は午後3時に早期営業を終了し、店舗ごとに17日に実施された教育を映像資料として視聴する形で歴史意識と社会的感受性の講義を聞く。「一人のお客様、一杯の飲み物、私たちの隣人に誠意を尽くす」というスターバックスブランドの価値を改めて振り返る時間も設ける。
具体的には、「ブランド価値ワークショップ」という名称でプログラムが進行され、ワークショップの進行は各店舗の店長が担当する。これに先立ち、「リーダーシップメッセージ」を共有する場も設けられた。ワークショップ終了後にはカフェの閉店業務などが続き、個人的な事情がない当日出勤者は全員教育に参加しなければならない。スターバックスは円滑な運営のため、当日出勤パートナーの一日最大業務延長限度を従来の3時間から4時間に一時的に調整したとされている。営業時間調整とワークショップに伴う出退勤時間も調整する計画だ。教育当日休日のパートナーは、今月23日から来月12日まで個別に教育動画を視聴しなければならない。また、全店舗は今月16日から22日まで、教育当日の営業時間変更を知らせる案内文を事前に掲示し、顧客の不便を最小限に抑える予定だ。スターバックスコリアの全店舗が一斉に営業を早期終了するのは、1999年の開店以来初めてだ。
新世界グループは、スターバックス店舗が22日に営業を早期終了することについて、「今回のマーケティング問題を厳重に受け止め、再発防止への意思を示すものだ」と明らかにした。イーマート部門の他の系列会社社員は、7月1日から2週間にわたってオンライン教育を通じて同じ教育を受講する。歴史認識教育は、成均館大学史学科のオ・ジェヨン教授が担当する。オ教授は韓国現代史を主分野として研究した学者で、1950年代以降に発生した主要な近現代史事件を振り返り、それをいかに正しく認識すべきかについて講演する。社会的感受性教育は、成均館大学社会学科のク・ジョンウ教授が担当する。企業がマーケティングなどの企業活動を行う上で、歴史と労働、ジェンダー、人権など社会的イシューをどのように考慮し、留意すべきかを伝える。
スターバックスコリアは、類似のマーケティング事故が再び起こる状況を防ぐため、オンライン・オフラインのマーケティングプロセスを整備するなど、「リスク予防のシステム化」を推進する。外部専門機関の助言を受け、「社会的敏感度」チェックリストを作成し、企画段階から必須的にリスク点検を行う。従来の企画段階では主に違法性とブランドとの適合性を検討していたが、今後は「歴史、記念日、政治、災害、軍事、ジェンダー、暴力、嫌悪表現」なども事前に確認するという。チェックリストを通じて、公共の記念日や追悼日の意味と異なる部分はないか、特定の集団を攻撃したり嫌悪する意味に解釈される表現はないかなどを診断する。検収過程も強化する。マーケティング企画から発売まで十分な検討期間を確保し、切迫した日程のために不十分な検収が発生しないようにし、決済と合意の過程でも進行時期と核心文言などを一目で明確に確認できるように報告様式も統一する。スターバックスコリアは、マーケティングコンテンツを実行する直前にも、担当部署はもちろん品質と法務など関連部署の責任者が最終検討を行うシステムを新設する予定だ。顧客に公開されるすべてのコンテンツが、必ず複数の検証プロセスを経て実行されるようにする。どのようなコンテンツを誰が最終承認し、誰がどのような意見を出したかなどの記録も管理する。
スターバックスコリアは社会貢献活動も強化する。社会貢献基金を造成し、近現代歴史遺跡地のインフラ改善、国家および主要歴史記念日と連携した記念事業推進などに充てる予定だ。既存に実施してきた「ヒーロープログラム」を通じて、公益のために献身する方々への支援も拡大する。未来世代のための歴史教育も活性化する。小・中・高校の歴史現場体験学習支援、大学歴史探求サークル後援、歴史正しく知るプロジェクト支援など、様々な活動を計画中だ。
引用元記事:https://n.news.naver.com/article/001/0016138962
どこが社会共産国家だよ。
イ・スンマン博士が建国した大韓民国を、根こそぎ共産化させている。
右派は一言で言えば真の自由保守右派はおらず、いつも分断を助長している。こういうのを偽装保守というのだ。
大韓民国は一言で言えば、司法部が与野党の政治をしながら親中・従北する連中、日韓解放後の南労党パク・ホンヨン（朴憲永）の子孫たちによって国を台無しにし、公衆波、総合編成、24時間ニュースメディアなど、あらゆる場所で侍女の役割を果たす団体が、なぜ不正選挙してもだんまりなのか。