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「アプリって何？」炎天下でタクシーを待っていたおばあさん…代わりに呼んだ女性「私たちは皆、年を取る」
デジタルに慣れていない高齢者は、どうやってタクシーに乗ればいいのでしょうか。
携帯電話のアプリケーションでタクシーを予約する方法が分からず、猛暑の中でただタクシーを待っていたおばあさんを助けた女性の話が、感動を呼んでいる。
先月30日、40代女性A氏は道を歩いている途中、炎天下で疲れて見える高齢者を一人見かけた。
見て見ぬふりはできなかったA氏は、そのおばあさんに近づき、「何を待っているんですか？タクシーですか？」と尋ねた。おばあさんは「タクシーを待っている」と答えた。
A氏によると、おばあさんは93歳で、近くの福祉会館へ行かなければならなかったが、30分以上タクシーを捕まえられずにいた。目的地は徒歩で10分少々の距離だったが、体が不自由で歩いて移動するのは難しかった。
A氏は「最近は携帯電話で予約しないと、なかなか捕まらないのに」と心配し、自分の携帯電話でタクシーを呼んだ。A氏が配車を呼ぶと、タクシーはすぐに到着した。A氏はタクシー運転手に「目的地まで、どうぞよろしくお願いします」と伝えた後、おばあさんを見送った。
しかしA氏は、家に帰る間ずっと心が重かったと伝えた。彼女は「何度もありがとうと言うお年寄りを見て、胸が痛かった。30分の間に、どれだけ多くの人が通り過ぎただろうか。同じ状況にいるお年寄りを見たら、他の方々も助けてほしい」とし、この状況を動画で撮影してSNSに公開した。
A氏は「今、私たちはタクシーを捕まえることさえスマートフォンアプリを使えなければ難しい世の中に生きている」とし、「若い人にとってはあまりにも当たり前のことだが、スマートフォンが難しく、文字もよく見えないお年寄りにとっては、移動そのものが壁になってしまった」と指摘した。
続けて「デジタルに慣れていないお年寄りは、どうやってタクシーに乗ればいいのか。外国人観光客はどうやって移動すればいいのか」とし、「アプリ一つ使えなければ、基本的な移動権さえ保障されにくいこの現実を、誰が解決してくれるのか」と問いかけた。
そして「私たちは皆、年を取る。いつか私たちも、新しい技術についていけない日が来る」とし、「だからこの問題は一部のお年寄りだけの問題ではなく、結局、私たち全員の問題だ」と強調した。
A氏は「道で助けが必要なお年寄りを、もう一度だけ気にかけてほしい。小さな関心一つが、誰かにとって家へ帰る道になることもある」とし、「政策を作る方々も、どうかこうした死角地帯を見過ごさないでほしい。大きな未来も大切だが、今この瞬間、炎天下で30分もタクシーを待っている93歳のお年寄りも忘れないでほしい」と付け加えた。
この話を見たネットユーザーたちは、「デジタル疎外があまりにも深刻だ。忙しい中で時間を割いてくださって、私の方が本当にありがたい」「うちのおばあちゃんを助けてもらったようで感謝している」「感動した」「若い人たちがお年寄りを大切にする世の中であってほしい」などのコメントを残し、A氏の善行を称賛した。
引用元記事:https://n.news.naver.com/article/081/0003649376?ntype=RANKING
私たちは年を取るという言葉……百回でも千回でも共感します。いつの間にか40代半ばまで来てみると、私も年を取るんですよね。10代の頃は、歌詞一つにそんなに心が動くはずがないと断言していたけれど、40代になると経験した声にも、頭痛にも、笑い声にも耳を傾けるようになりました。母が花の20代のような年齢でなぜああなのかと思っていたのに、最近は私も老眼が来てそうなっています。私たちはみんな親に似ていくのではないでしょうか。その方々の姿のように似ていき、その姿を受け継いでいくのでしょう。どうか小さな願いでも、若い人たち、そして私たちの子どもたちが、お年寄りを敬う心だけは持って生きていけますように。
キオスクもお年寄りが使うには難しすぎます。店員は忙しいという理由で助けてもくれないし……店員の方々、忙しくても高齢の方が来たら少し配慮して見てあげてください。
外国人観光客は、私たちが海外旅行でウーバーやグラブを使うように、むしろ当然のように受け入れられるかもしれないけれど、お年寄りはこれまで過ごしてきた環境も違うので、若い人が助けないと難しいだろうと思います。うちの親を見てもそうです。だからむしろバスの方を楽に感じていました。
若い頃でも手を上げても捕まらないことがある。高齢者は暮らしにくいです。
昔、銀行で自分の順番を待ちながら外を見ていたら、あるおばあさんがタクシーを捕まえようと手を上げているのに、タクシーがそのまま通り過ぎていった。それで思わず外へ出て、私が手を上げてタクシーを止め、そのおばあさんを乗せてあげたことがあります。おばあさんが「ありがとう。年を取ると手を振っても誰も止まってくれなくて、必死に見ているだけだった」と言っていたのを思い出します。
コンビニや東廟あたりで、タクシーブルーの呼び出し代2000ウォンくらいをコンビニのアルバイトに渡して電話してもらう形にすれば。
タクシー運転手にも70～80代が多いのに、金にならないからと、タクシーを待っているおばあさんをそのまま通り過ぎたということじゃないのか？タクシー運転手たちは、道端にいる人がタクシーを待っているのかバスを待っているのか、すぐ分かるだろうに。
外国語使用も同じです。民間企業までは仕方ないとしても、国が出す案内では韓国語を使いましょう。文字は確かにハングルなのに、意味は外国語なので、年配の方や外国語を知らない方には何の意味か分かりません。
若い私でも、最近はアプリがなければタクシーを捕まえられない……ほとんどがアプリで運行中だから……普通に乗るのは、タクシーが暇で走っている時でなければ、忙しい時間帯には無理です。
共感しますし、本当にありがたいことです。私も高齢の母が一人で病院へ行くことになった時、タクシーが捕まらず道で長く待っていたところ、通りがかった赤ちゃん連れのお母さんが助けてくれたと聞いて、どれほど温かくありがたかったか分かりません。私たちは皆、年を取ります。母だけでなく、高齢の方々に実質的な助けになる方法を探す必要があると思います。
急激な経済発展をしたのに先進国になれない理由の一つは、韓国は年々、高齢者が暮らしにくい国になっていることだ。アナログを残す日本を笑うけれど、先進国には私たちが見ていないものがある。
タクシー会社の方で少し捕まえられるようにしてくれたらいいのにと思いますㅠㅡ 忙しいでしょうけど、電話はできるはずなので……若い人にはアプリが便利でも、80～90代の方には難しいと思います。
