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ドラマの中の韓国は魅力的なのに…「旅行はイマイチ」失望の理由
日本より良いとされるK観光、“デジタル入口の壁”に足を引っ張られる
データで見る外国人観光客の不便
韓国は“デジタル要塞”、日本は“利用疲れ”
「ユニバーサル観光エコシステムへの転換が必要」
Kコンテンツの世界的な拡散で訪韓需要が急増する中、外国人観光客が韓国で感じる不便は日本よりも頻繁かつ強く認識されているという分析結果が出た。特に不便が発生する地点が異なる。日本が旅行中に疲労が蓄積される構造であるのに対し、韓国は旅行に「入る段階」からつまずくという。
業界によると、旅行・観光産業専門の研究機関ヤノルジャリサーチは最近発表した報告書で、2023年から3年間にわたりRedditの旅行コミュニティ投稿7260件を分析した結果を公開した。
不満を含む投稿の割合は韓国が約11%で、日本(約7%)より高かった。韓国は不便の27.8%がデジタル領域に集中しており、会員登録・認証、決済手段、アプリエラー、道案内など旅行前段階で問題が多かった。
一方、日本は交通や観光地体験など現地での不便が分散していた。
報告書は韓国を「外から入れないデジタル要塞」と指摘。韓国は内部では便利だが外国人には認証・決済で壁が多い。
外国人が感じる冷たい視線や英語の壁、タクシー拒否なども強い疎外感につながると分析された。
引用元記事:https://n.news.naver.com/article/015/0005282378?ntype=RANKING
