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クーパン、1人あたり5万ウォン補償…クーパン・クーパンイーツは各5000ウォンずつ使用可能
3370万人に補償支援
トラベル、アレックスは各2万ウォン
クーパンは、最近発生した個人情報流出問題に関連し、1兆6850億ウォン規模の顧客補償案を用意したと29日に発表した。韓国企業の個人情報流出事故の補償としては、過去最大規模だという。
クーパンは補償計画に基づき、クーパン・ワウ会員、一般会員、退会した顧客など3370万人に対し、1人あたり5万ウォンの補償金を来年1月15日から順次支給する方針だと明らかにした。
補償案は、1人あたり合計5万ウォン規模で、クーパンの全商品およびクーパンイーツ・トラベル・アレックスの購入利用券という形で支給される。
項目別に、クーパン全商品（5000ウォン）、クーパンイーツ（5000ウォン）、クーパントラベル商品（2万ウォン）、アレックス商品（2万ウォン）など、顧客1人あたり計5万ウォン相当の「1回使用可能な」4種類の購入利用券として支給される。
ハロルド・ロジャース 韓国クーパン暫定代表は告知文で、「クーパンの全役職員は、今回の個人情報流出が顧客にどれほど大きな不安と心労を与えたのか深く反省している」とし、「顧客のために責任ある措置を取るという観点から補償案を用意した」と述べた。
ロジャース代表は「今回の事態を契機に、クーパンは胸の奥から顧客中心主義を実践し、責任を最後まで果たして、顧客から信頼される企業として生まれ変わる」とし、「顧客の皆さまに改めて深くお詫び申し上げる」と述べた。
クーパンは対象者に対し、SMSで購入利用券の使用案内を順次送る予定だ。
来月15日からクーパンアプリで順次確認でき、商品購入時に適用すればよい。詳しい事項は別途告知する予定だとしている。
引用元記事:https://n.news.naver.com/article/021/0002760254?ntype=RANKING
