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韓国人「プレゼント選びが面倒でスタバ商品券を送っていたのに…ついに王座を奪われた」→「どうせすぐ元通りになる」
カカオトークのプレゼント機能で7年間トップを守ってきたスターバックスの商品券が、ついに「配達の民族（ペダル・ウィ・ミンジョク、以下ペミン）」にその座を明け渡しました。
スターバックスは、カカオトークのプレゼント機能で交換券事業が始まった2019年以降、常に交換券部門で首位を維持してきました。しかし、現在ではペミンの5万ウォン券と3万ウォン券がそれぞれ1位と2位を占めています。
スターバックスが7年間守り抜いたトップの座が、競合ブランドによって初めて奪われた形です。ただし、スターバックスの影響力が完全に消滅したと解釈するのは時期尚早だという見方もあります。同時刻の「交換券-カフェ」カテゴリーでは、スターバックスの商品が1位から4位までを独占しており、1万3900ウォン相当の「アメリカーノ2杯＋デザートセット」がトップを走り、3万ウォン券・5万ウォン券のEカード交換券がそれに続いています。
今回の順位変動の背景には、最近スターバックスを取り巻く「タンクデー」マーケティング論争があります。スターバックスは、5・18民主化運動記念日に戒厳軍と全斗煥（チョン・ドゥファン）を連想させるイメージを使った「タンクデー」マーケティングを行ったと批判され、オンラインコミュニティやSNSを中心に「脱スターバックス」の動きが急速に広まりました。この波紋が拡大したことで、新世界グループのチョン・ヨンジン会長は19日に国民への謝罪文を発表しました。チョン会長はこの日、グループ戦略室レベルでの監査と、系列会社全体のマーケティング検証体制の見直しを行うと表明しました。イ・ジェミョン大統領もこの件について強い遺憾を表明し、企業の歴史認識と社会的責任を重ねて強調したと伝えられています。
業界の一部では、今回の順位変動が「タンクデー」論争の直接的な結果なのか、それとも最近のペミン商品券の需要増加による一時的な流れなのかを断定するのは難しいという分析も出ています。しかし、誕生日や感謝、お礼などの気軽なプレゼント需要において、事実上「デフォルト」のように考えられていたスターバックスの7年間の牙城が揺らいだという事実自体が持つ象徴性は明らかだという見方が支配的です。
引用元記事:https://n.news.naver.com/article/011/0004624063
