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三度頭を下げた鄭溶鎮「国民に心から謝罪、すべて私の責任」
鄭溶鎮（チョン・ヨンジン）新世界グループ会長が、子会社であるスターバックスコリアの「5・18民主化運動冒涜」論争について公式に謝罪した。批判世論が不買運動につながり、政界へ論争が広がると、グループ総帥が8日ぶりに頭を下げたのだ。
鄭会長は26日午前9時、ソウル江南区の朝鮮パレスで記者会見を開き、「今回のことで深い傷と失望を感じられた5・18民主化運動の遺族、朴鍾哲烈士の遺族、光州市民、そして国民の皆様に心から頭を下げてお詫びし、許しを請う」と述べた。続けて「国民の皆様の心を傷つけたことは、その責任が決して軽くないため、いかなる弁明もしない。今回のことに対するすべての責任は私にある。私の過ちだ」と繰り返し強調した。謝罪文を発表する間、彼は三度腰を曲げて謝罪した。鄭会長は「私を含む新世界グループの構成員全員が、私たちの社会の歴史と犠牲を記憶し、常に国民の心を深く理解し尊重する」と誓った。
今回の論争は「タンク」という名前のタンブラーイベントで浮上した。今月18日、スターバックスが公開した「机をトン！タンクデー」という文言が、5・18民主化運動当時の戒厳軍の戦車進入と、朴鍾哲烈士拷問致死事件当時、事実を隠蔽するために発表した内容を連想させるという批判が提起されたためだ。続いて李在明大統領をはじめ、長官、国会議員まで批判に乗り出した。
この日、新世界グループは独自に進めた真相調査の結果も発表した。チョン・サンジン経営総括副社長は「事件発生直後の19日から強度の高い内部調査を進めたが、現在まで故意性を立証できる明確な根拠は見つけられなかった」と述べた。
ただしチョン副社長は「名称を提案したコマースチームのチーム員3人が携帯電話の提出を拒否し、社内メッセンジャー記録がサーバーに1週間だけ保存されるため、根拠を探すのに困難がある」とし、調査の限界を認めた。続けて「今後、警察調査で故意性の有無が立証された場合、彼らを直ちに懲戒処分し、民・刑事上の責任を問う」と付け加えた。
オンラインで提起された疑惑についての説明も出した。「5・18民主化運動を狙ってタンブラー名称をタンクと名付けた」「タンク容量（503ml）が朴槿恵前大統領が収監された当時の収容番号（503号）だ」という疑惑などだ。新世界グループは「スターバックスコリアではタンブラーの色やデザインだけを変更でき、名称と容量はタンブラーを作る海外メーカーが決める構造だ」と説明した。タンク容量についても「17オンス（oz）で出荷されたタンク容量をmlに換算して503mlと表記したもの」と明らかにした。タンクの6色が陸士出身である故全斗煥元大統領を象徴するという疑惑については、「タンクは計12色で、今回イベントを進めた色は計7種」と釈明した。
一方、スターバックスコリアは、プリペイド式チャージカード残額返金基準（60％）を期間限定で緩和し、来月1日から14日まで無条件で返金すると明らかにした。申請後7営業日以内に指定口座などへ支払われ、返金システムの開発過程を経る計画だ。世宗大学経営学科の黄龍植教授は「総帥が公式の場で謝罪意思を明らかにしたことは肯定的」とし、「信頼を回復するためには、調査が終わった後、具体的な再発防止策を用意し、責任ある歩みを見せるべきだ」と指摘した。
引用元記事:https://n.news.naver.com/article/025/0003525943?ntype=RANKING
