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「コーヒーを無料で差し上げます」スターバックス、売上減少で“決断”…全会員に無料クーポン
「タンクデー」マーケティング論争に巻き込まれ、売上減少を経験したスターバックスコリアが、無料ドリンククーポンを会員に提供する。このような無料特典が、遠ざかった消費者の足を戻せるか注目される。
8日、業界によると、スターバックスコリアはこの日から8月14日まで使用できるサマークーポン2種類を、スターバックスリワード全会員に提供する。既存会員には自動で提供され、新たに加入する新規会員には加入翌日にクーポンが提供される。
今回のクーポンは、人気の手作りドリンク無料クーポンとフード30％割引クーポンで構成された。
無料ドリンククーポンでは、アイスカフェアメリカーノ、アイスカフェラテ、アイスバニララテのうち一つを飲むことができる。トールサイズ限定で、ホットドリンクへの変更も可能だ。
スターバックスリワードは、スターバックスカードやモバイルカードをアカウントに登録した会員を対象に運営するメンバーシッププログラムだ。
人工知能、AIデータテック企業IGAWorksのモバイルインデックスによると、スターバックスの先月のクレジットカード・チェックカード推定決済額は1003億9000万ウォンで、5月の決済額1211億9000万ウォンに比べ、約208億ウォン減少した。
スターバックスアプリの利用者数も、先月基準で706万541人となり、前月の819万191人に比べ13.8％減少した。
スターバックス関係者は「サマークーポンは、以前から運営してきた顧客特典プログラムの一環として、8日から使用できるよう提供するクーポンだ」と述べた。
引用元記事:https://n.news.naver.com/article/021/0002803362?ntype=RANKING
