スターバックス側がオンライン空間で論難になった自社サンドイッチ製品内容物不良論難に「一部の材料の偏りと把握される」として「顧客意見を傾聴し内部的に製造工程を再び点検·改善し、品質管理により一層努力していく」と釈明した。
24日ニューシスなどによれば会社員匿名コミュニティ「ブラインド」に15日スターバックスサンドイッチ内容物が不十分だという文が写真と共に上がってきた。
該当写真にはサンドイッチの野菜とソースなど内容物がパンに比べて顕著に不足している様子だった。 この製品はスターバックス売場で6700ウォンで販売しているチキンクラブサンドイッチだ。 スターバックスコリアによると、6月に発売したこのサンドイッチは新世界フードが作ったものだ。
文作成者は「コンビニサンドイッチもこのように不十分に出てこない」とし「最近(スターバックスコリア)持分率変動と関連してマーケティングおよび品質イシューがあったが愛情を持って激励した。 持分率とは関係がないという釈明より良質のコンテンツでブランドを満たしてほしい」と書いた。
最近スターバックスはベーカリー製品だけでなくコーヒー品質が低下したという論難に包まれもした。
該当論難に関してスターバックス関係者は「一部製品の材料の偏りと把握される」とし「フード商品は原材料に対して基準重量を確認し製造している」と明らかにした。
引用元記事:https://is.gd/lWfoo7
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以下韓国の反応
1:韓国の反応
謝罪の一言もないので、とても不機嫌だ。
2:韓国の反応
いくら材料の偏りでも…ただ見てもちょっとあれなんだけど…ｗ
3:韓国の反応
偏ってるなら、もう片方にはたっぷりの中身がなければならないけど、どこ？どこ？どこ？ｗｗｗ
4:韓国の反応
スターバックスはこれが問題だ… 消費者が何かを話したら改善しようとせず、何でも正しいという、本当に壁と話すように
5:韓国の反応
小学生のサンドイッチ作り実習みたいだね。
6:韓国の反応
どうせなら小さなカフェに行って自営業者たちの売上を上げた方がはるかに良い
7:韓国の反応
初心を失った店は損切り
8:韓国の反応
偏っている材料もなさそうだけど···。
9:韓国の反応
食べ物はスタバで買うなってこと
10:韓国の反応
チキンはどこにあるの？
11:韓国の反応
あんなのが6700ウォン。
12:韓国の反応
最近の飲み物もあまり良くないし、新メニューも材料がないのか、すべて売り切れだし、全体的な品質が低い
13:韓国の反応
正直、コーヒーもおいしいかどうか分からなかったけど。
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